Gjennom TPM bygges det opp en ny holdning til kvalitet. Det er kun godkjent å produsere ”rett første gangen”. Hver operatør fungerer som kvalitetskontrollør for det man selv mottar til sin tilvirkning. Det produserer ikke, sendes ikke videre, og tas ikke i bruk produkter med mangler.

Dersom det har oppstått problemer skal man til bunns i de egentlige årsakene og utbedre disse. Dette gjøres ved å ta i bruk problemløsningsverktøy. Kundens krav til kvalitet er alltid i fokus.